Podpora

Podpora může být zajištěna našimi specialisty dle typu požadavku z jakékoliv pobočky. Kontaktujte nás proto prosím níže uvedeným způsobem.

Ticketový portál

Využijte ticketový systém, který Vám snadno a přehledně umožní zadat nový požadavek, komunikovat s námi a sledovat řešení všech vlastních požadavků.

Email

Standradní způsob komunikace. Napiště nám email a zašlete na adresu support(at)beko-plm.cz. Automaticky se vygeneruje číslo ticketu, pod kterým snadno můžete sledovat řešení Vašeho požadavku v ticketovém systému.

Sdílení obrazovky

Můžeme vzdáleně ovládat plochu, poskytovat zákazníkům podporu a online asistenci nebo zpřístupnit vlastní plochu a prezentovat naše návrhy a postupy. To vše bez nutnosti nastavovat firewall, IP adresy nebo NAT.

Pokud jste našimi zákazníky či partnery, využijte modul, který je pro Vás připravený ke stažení. Můžete jej okamžitě spustit a to bez instalace. Nepotřebujete žádná administrátorská práva, je optimalizován pro neustálou podporu

Pro podporu projektů jakéhokoliv rozsahu využíváme standardní rozhraní TeamViewer, který řeší sdílení pracovní plochy pro snadnou virtuální spolupráci. 

Přečtěte si také

Naše nejnovější články z oblasti produktů a služeb souvisejících se systémy CATIA, ENOVIA, DELMIA a platformou 3DExperience.
Design

Průmyslový design

Design výrobku často rozhoduje o jeho úspěchu či neúspěchu na trhu. Dnešní zákazník se více než...

Plast2

CATIA pro vývoj plastů

CATIA for Plastic Part Design přináší rychlé a funkční modelování pro dosažení bezkonkurenční...

Plast2

CATIA Rendering, Creative Design

CATIA for Plastic Part Design přináší rychlé a funkční modelování pro dosažení bezkonkurenční...

Implem

ENOVIA pro spolupráci

Komplexní podnikové řešení správy technické i netechnické dokumentace, výrobkových struktur,...

Mkp

CATIA V5 pro analýzu

Součástí technické přípravy výroby je i Metoda konečných prvků (dále jen MKP). MKP pomáhá při...

Prjmt

Projektové řízení

Úspěšné plnění podnikatelských cílů si žádá kvalitně řízené firemní procesy, které se podílí na...

EMM2

DELMIA pro obrábění

Společnost Dassault Systèmes je průkopníkem na trhu v 3D softwaru od r. 1981. Jako světový lídr si...

Composit

CATIA pro kompozity

Vývoj kompozitových dílů pomocí systému CATIA jako procesně orientované řešení. Nezaměřuje se...

Zaujalo Vás?

Zaujaly Vás naše služby a produkty? Vyžádejte si nabídku.

Poslední novinky

Připojte se k nám

Registrujte se a získávejte informace o novinkách a kampaních v oblasti PLM, zajímavostech o společnosti BEKO a pořádaných setkání.